Chính Sách Bảo Hành & Đổi Trả

Muzasi là đơn vị duy nhất tại Việt Nam hỗ trợ bảo hành cho tất cả sản phẩm máy chạy điện mua hộ cho quý khách  từ đại lý gửi về giúp cho quý khách yên tâm mua sắm và sử dụng sản phẩm. Máy móc có vấn đề đã có Muzasi hỗ trợ sửa chữa cho quý khách hàng

Chính Sách Bảo Hành

Khách Hàng Lẻ  & Thành Viên Muzasi 

Muzasi Bảo hành linh phụ kiện, pin, sạc : 3 tháng

Muzasi Bảo Hành phần máy Motor & bảng mạch : 12 Tháng

Trong thời gian bảo hành  tất cả linh kiện thay thế shop sẽ chịu 100% chi phí 

Sau thời gian bảo hành shop miễn phí công dịch vụ mua hộ cho các đơn đặt hàng mua linh kiện mới để thay thế 

 Khách Đại Lý Kinh Doanh

 Muzasi hỗ trợ đổi trả các sản phẩm nếu sản phẩm đó có các vấn đề và lỗi do nhà sản xuất dẫn đến máy móc dụng cụ không hoạt động bình thường khi khách hàng tiếp nhận lô hàng 

Muzasi không hỗ trợ bảo hành sản phẩm cho đại lý , việc bảo hành máy này đại lý bảo hành cho các khách mua lẻ của mình

* Lưu ý : Shop không bảo hành với các lỗi chủ quan do quý khách hàng dùng sai kỹ thuật và hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hỏng hóc chập cháy nổ, làm rơi vỡ sản phẩm

Tất cả sản phẩm phải còn tem bảo hành nguyên vẹn của shop . các sản phẩm đã tự ý tháo máy làm rách tem bảo hành sẽ không được bảo hành .

Chính Sách Đổi Trả

- shop chấp nhận đổi trả các sản phẩm nếu sản phẩm đó có các vấn đề và lỗi do nhà sản xuất 

- Thời gian chấp nhận đổi trả là 1 tuần  tính từ lúc khách hàng nhận sản phẩm nếu có vấn đề về sản phẩm cần liên hệ báo ngay với shop

- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn đầy đủ phụ kiện 

 lưu ý : shop không đồng ý đổi trả sản phẩm với các lý do như cầm thấy nặng, không thích màu này, cảm thấy lưỡi không sắc...vv các vấn đề này khách hàng nên tìm hiểu và lựa chọn kỹ trước khi đặt mua sản phẩm

 Muzasi Trân Trọng Thông Báo